Política de privacidad

Política de Privacidad

DERMO COMERCIALIZADORA OCCIDENTE SAPI DE CV

DERMO COMERCIALIZADORA OCCIDENTE SAPI DE CV  con domicilio en BOYERO 3700 COL. LA CALMA, ZAPOPAN, JALISCO reconoce la importancia de la privacidad y la protección de los datos personales de sus clientes, proveedores y usuarios de su sitio web https://dermocom.mx. En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, establecemos la siguiente política de privacidad.

1. Datos personales recabados

Podemos recabar los siguientes datos personales de los usuarios:

• Datos de identificación: Nombre, apellido, fecha de nacimiento, sexo, nacionalidad, RFC, CURP.

• Datos de contacto: Correo electrónico, número telefónico, domicilio.

• Datos financieros: Información de facturación, número de cuenta bancaria (cuando aplique).

• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, cookies, páginas visitadas, tiempo de estancia.

No recabamos datos sensibles, como origen racial o étnico, estado de salud, creencias religiosas o ideológicas, ni afiliaciones políticas o sindicales.

2. Finalidades del tratamiento de datos

Los datos personales recabados serán utilizados para los siguientes fines:

Finalidades primarias (necesarias para la relación comercial):

• Identificación y verificación de identidad.

• Procesamiento de pedidos y prestación de servicios.

• Facturación y cumplimiento de obligaciones fiscales.

• Atención a clientes y seguimiento de consultas.

• Envío de información relevante sobre productos o servicios adquiridos.

Finalidades secundarias (opcionales):

• Envío de publicidad, promociones y novedades de la empresa.

• Encuestas de satisfacción y análisis de mercado.

• Elaboración de perfiles de consumo.

• Uso de cookies para mejorar la experiencia del usuario.

Si no desea que sus datos sean utilizados para finalidades secundarias, puede solicitarlo enviando un correo a [correo de contacto].

3. Transferencia de datos personales

Sus datos personales pueden ser compartidos con terceros únicamente en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos apoyan en la operación del sitio web, procesamiento de pagos y logística.

• Autoridades: En caso de requerimiento legal por parte de autoridades competentes.

• Afiliados o socios comerciales: Para la prestación de servicios complementarios, siempre con su consentimiento.

En ningún caso vendemos ni comercializamos sus datos personales.

4. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Como titular de sus datos personales, puede ejercer sus derechos ARCO en cualquier momento:

• Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre usted y para qué los usamos.

• Rectificación: Solicitar corrección de datos inexactos o incompletos.

• Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.

• Oposición: Negarse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.

Para ejercer estos derechos, debe enviar una solicitud a [correo de contacto] con la siguiente información:

1. Nombre completo y copia de identificación oficial.

2. Descripción clara del derecho que desea ejercer.

3. Datos de contacto para respuesta.

La Empresa responderá en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a la normativa vigente.

5. Uso de cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y herramientas de análisis para mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web. Estas pueden ser:

• Esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio.

• Analíticas: Para medir tráfico y mejorar contenido.

• Publicitarias: Para personalizar anuncios según sus preferencias.

Puede configurar su navegador para rechazar cookies o eliminarlas en cualquier momento.

6. Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra pérdida, alteración o acceso no autorizado. Sin embargo, el usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su información de acceso.

7. Cambios a la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de nuestro sitio web [URL del sitio] o mediante correo electrónico si aplica.

8. Contacto

Para dudas o solicitudes relacionadas con su privacidad, puede contactarnos en:

• Correo electrónico: [correo de contacto]

• Teléfono: [número de contacto]

• Domicilio: [dirección de la empresa]

Si considera que su derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puede presentar una queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en www.inai.org.mx.